Ihre Lieferung in Frische
🚚Hier finden Sie alles über VERSAND, BESTELLUNGEN und RÜCKSENDUNGEN🚚
Im Folgenden finden Sie alle Informationen, um unseren Service optimal zu nutzen.
⚠️ACHTUNG: Für Kunden in der Provinz Venedig, Padua und angrenzenden Gebieten ist auch die Abholung vor Ort verfügbar, so fallen KEINE Versandkosten an.
Die Produkte können dann in der Via Giolitti 12 in Santa Maria di Sala (VE) abgeholt werden.
✉️ Bei Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@casoinonline.it
📞oder unter der Telefonnummer 377 3451998
Wir von CasoinOnline.it legen großen Wert auf unsere Kunden und den Service, den wir anbieten, und genau um die maximale Frische, Echtheit und Qualität der Produkte, die wir zu unseren Kunden nach Hause bringen zu gewährleisten, haben wir beschlossen, den Versand JEDEN DIENSTAG und MITTWOCH der Woche durchzuführen, damit die Ware nicht in den Lagern der Kuriere stehen bleibt und innerhalb von 24/48 Stunden beim Kunden ankommt.
JEDES PAKET WIRD VON UNS ÜBERPRÜFT UND KONTROLLIERT.
🚚VERSANDKOSTEN:
(Aktualisierung 07.03.2025)
VERSAND NICHT GEKÜHLTER PRODUKTE
- von 0 € bis 89 € Einkaufswert >> Versand für 9,99 € [für nicht gekühlte Produkte]
- über 89 € Einkaufswert >> VERSAND KOSTENLOS [für nicht gekühlte Produkte]
VERSAND VON KÜHLPRODUKTEN
- von 0 € bis 89 € Einkaufswert >> Versand für 13,99 € [für Produkte, die gekühlt transportiert werden müssen]
- über 89 € Einkaufswert >> VERSAND KOSTENLOS [wir haben nur einen kleinen festen Zuschlag von 6 € für gekühlte Ware und für die Verwaltung hinzugefügt]
Im Falle eines Nachnahmeversands ist es notwendig, die Kosten von 1,50 € zum Versand hinzuzufügen.
Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um keinen Vorteil zu verpassen.✉️
🚚Für europäische Sendungen kontaktieren Sie uns oder sehen Sie unten nach, welche Länder derzeit verfügbar sind.
📢📢 Wann wird Ihre Bestellung versendet?
Wir versenden jeden Dienstag und Mittwoch der Woche die Bestellungen die in der vorhergehenden Woche bis Sonntag eingegangen sind.
📢 Wie funktioniert der Service?
Während der ganzen Woche von Montag bis Sonntag sammeln wir die Bestellungen der Kunden und kommunizieren sie umgehend an alle Handwerker, so haben Sie die Möglichkeit, von mehreren Handwerkern mit EINEM einzigen Versandkostenbetrag zu kaufen. Dieser kann entfallen, wenn Sie die Mindestgrenze für den kostenlosen Versand überschreiten. Fantastisch, oder??
So haben Sie die Möglichkeit, einen Service und ein Produkt von höherer Qualität zu erhalten.
Haben Sie es eilig? Brauchen Sie die Ware am Wochenende? Zögern Sie nicht!! Kontaktieren Sie uns und wir werden sehen, was wir tun können, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Sie werden voraussichtlich in etwa 1-2 Werktagen (zwischen Donnerstag und Freitag) geliefert.
📢 Wenn ich 89 € Einkaufswert nicht erreiche, wie hoch sind die Versandkosten (ITALIEN)?
- von 0 € bis 89 € Einkaufswert >> Versand für 9,99 € (STANDARDVERSAND)
- über 89 € Einkaufswert >> VERSAND KOSTENLOS
📢 Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, und anschließend erhalten Sie eine zweite Mitteilung mit dem Tracking-Code, um über den Status Ihrer Lieferung informiert zu bleiben.
📢 Was passiert, wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind? Oder möchten Sie die Lieferung verschieben?
Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind, wird es einen zweiten Zustellversuch durch den Kurier geben. Außerdem können Sie die Lieferung des Pakets mit dem DHL ON DEMAND*-Service planen (*wenn es mit dem DHL-Kurier zugestellt wird).
On Demand Delivery ist der Multidevice-Service von DHL Express, der es dem Empfänger ermöglicht, die Lieferung seiner Sendung eigenständig zu verwalten und sie entsprechend seinen spezifischen Bedürfnissen anzupassen, dank der verschiedenen Optionen, die ihm zur Verfügung stehen.
📢 Wo können die Produkte versendet werden?
Wir versenden in ganz Italien und in einige europäische Länder. (siehe unten die Orte oder fragen Sie bei info@casoinonline.it nach Informationen)
📢 Gibt es ein Problem mit meiner Bestellung?
Mit uns haben Sie die Garantie von 100 % Zufriedenheit! Bei Problemen mit Ihrer Bestellung schreiben Sie eine E-Mail an info@casoinonline.it und gemeinsam werden wir sicherlich die beste Lösung finden.
Im Extremfall, dass die Ware bei der Öffnung des Pakets beschädigt oder ruiniert ist, empfehlen wir Ihnen, den Schaden mit Fotos zu dokumentieren und uns per E-Mail unter info@casoinonline.it zu kontaktieren.
Die Kosten für eine eventuelle Abholung eines beschädigten Produkts gehen zu unseren Lasten. Außerdem werden wir so schnell wie möglich eine neue Lieferung senden oder das beschädigte Produkt ersetzen.
📢 Haben Sie auch eine Telefonnummer für den Kundendienst nach dem Verkauf?
Ja, Sie können uns telefonisch kontaktieren, auch mit einer normalen Nachricht oder über WhatsApp, unter der Nummer +39 377 3451998
VERSANDKOSTEN FÜR ÖSTERREICH, DÄNEMARK, DEUTSCHLAND, SCHWEDEN, BELGIEN, NIEDERLANDE UND SPANIEN.
➡️ Die Versandkosten nach Österreich, Deutschland sind wie folgt:
Von 0 bis 120 € Einkaufswert betragen die Versandkosten 11,99 €.
ab 120 € sind die Versandkosten kostenlos.
➡️ Die Versandkosten nach Belgien, Tschechische Republik, Polen, Dänemark, Frankreich, Niederlande und Spanien sind wie folgt:
Von 0 bis 120 € Einkaufswert betragen die Versandkosten 12,99 €.
ab 120 € sind die Versandkosten kostenlos.
➡️ Die Versandkosten nach Lettland sind wie folgt:
Von 0 bis 120 € Einkaufswert betragen die Versandkosten 24,00 €.
ab 120 € sind die Versandkosten kostenlos.
➡️ Die Versandkosten nach Finnland und Schweden sind wie folgt:
Von 0 bis 120 € Einkaufswert betragen die Versandkosten 19,99 €.
ab 120 € sind die Versandkosten kostenlos.
